Kehadiran MAKA Cavalry yang menyita perhatian publik menjadi bukti bahwa MAKA Motors memiliki komitmen tinggi dalam menciptakan Motor Paling Enak. Tak berhenti sampai disitu, MAKA Motors pun berkomitmen memberikan layanan purnajual yang komprehensif dan terpercaya untuk memastikan kenyamanan dan ketenangan konsumen. Salah satunya ialah melalui garansi yang panjang untuk komponen kelistrikan utama, yaitu baterai, dinamo, dan controller.
“Kami mengerti bahwa konsumen tidak hanya mencari produk yang berkualitas, tapi juga layanan purnajual yang baik. Untuk itu, kami sudah menyiapkan layanan purnajual yang lengkap untuk memastikan ketenangan dan kenyamanan konsumen yang ingin memiliki Motor Paling Enak. Salah satunya adalah dengan waktu garansi kelistrikan utama yang lama,” Ujar Ghalila gumai, CMO MAKA Motors.
“Bahkan, khusus untuk baterai, kami memberikan garansi hingga 150.000 km. Ini merupakan garansi baterai terlama di pasar penjualan motor listrik di Indonesia. Sehingga konsumen tidak perlu khawatir dengan performa kendaraan mereka dalam jangka panjang.” lanjutnya
Seperti disampaikan Ghalila, MAKA Motors telah menyiapkan layanan purnajual yang lengkap untuk konsumen, diantaranya:
- Garansi Kelistrikan selama Tiga Tahun MAKA Motors memberikan garansi kelistrikan utama —baterai, dinamo, controller— selama tiga tahun atau 30.000 km. Khusus untuk baterai, MAKA Motors memberikan jaminan garansi selama tiga tahun atau hingga 150.000 km.
- Gratis Servis selama Satu Tahun Semua pemilik MAKA Cavalry akan otomatis mendapatkan layanan servis berkala secara gratis, yang terdiri dari servis 1.000 km atau satu bulan (mana yang tercapai lebih dulu), 5.000 km atau enam bulan (mana yang tercapai lebih dulu), 10.000 km atau 12 bulan (mana yang tercapai lebih dulu).
- MAKA SOS Jika sepeda motor mengalami kendala kecil, konsumen bisa memanfaatkan layanan MAKA SOS untuk mendapatkan bantuan darurat setiap saat.
- MAKA Home Service Untuk memudahkan konsumen yang ingin melakukan servis motor di mana saja sesuai lokasi konsumen, MAKA Motors telah menyiapkan layanan MAKA Home Service.
- Customer Care MAKA Motors memiliki layanan customer care dengan nomor 021-3952-9329 yang akan membantu memberikan solusi terbaik untuk konsumen.
- Showroom 3S + 1C MAKA Showroom hadir dengan menawarkan layanan 3S (Sales, Service, Spare part) dan 1C (Charging). Konsumen dapat memanfaatkan layanan dan konsultasi pembelian dengan tim penjualan, fasilitas bengkel yang lengkap dan teknisi yang berpengalaman, pembelian suku cadang asli MAKA Motors, dan fasilitas MAKA Fast Charging yang bisa digunakan konsumen secara gratis.
MAKA Motors terus memperluas jaringan layanan purna jual. Bengkel authorized MAKA akan hadir di berbagai kota besar di Indonesia, memberikan kemudahan bagi pemilik motor MAKA untuk mendapatkan perawatan dan perbaikan resmi dengan standar yang terjamin.
Selain itu, pada tahun 2025 ini, akan ada 19 showroom MAKA di wilayah Jadetabek, sehingga calon konsumen dan para konsumen Maka Motors dapat dengan mudah melihat, mendapatkan perawatan service dan mencoba langsung unit motor yang ditawarkan.
Dengan layanan purnajual yang komprehensif ini, MAKA Motors optimistis dapat menjadi pilihan utama bagi konsumen yang ingin memiliki Motor Paling Enak. Kini, konsumen dapat berkendara tanpa khawatir, mengetahui bahwa MAKA Motors selalu hadir di setiap perjalanan.
Penulis: Hary645
